Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại ze99

Khi bạn mở tài khoản tại ze99, thông tin cá nhân và chi tiết thanh toán của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL trên toàn bộ giao dịchXác minh danh tính qua OTPKhông chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
ze99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại ze99
QUẢN LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tất cả các kết nối giữa ứng dụng của bạn và máy chủ ze99 được mã hóa bằng SSL. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số ví và dữ liệu giao dịch không bao giờ lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Mã hóa toàn bộ giao dịch

Mỗi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền đều được mã hóa end-to-end. Dữ liệu ví không được lưu trữ trên các máy chủ công khai.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại hoặc email của bạn. Bạn phải nhập mã này để hoàn tất giao dịch.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong các máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa và theo dõi truy cập 24/7. Nhân viên có quyền hạn chế.

Quản lý ví tài khoản

Số dư ví của bạn được cập nhật ngay sau mỗi giao dịch. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong tab Ví hoặc Lịch sử thanh toán.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ hồ sơ giao dịch cần giữ.

Quy trình nâng cấp bảo mật

Nếu chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP hoặc biometric.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp

Nếu bạn muốn yêu cầu xem dữ liệu của mình, xóa tài khoản hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ tài khoản của ze99.

Hỗ trợ qua ứng dụng Mở tài khoản của bạn, chọn mục hỗ trợ, và gửi yêu cầu về…
Xác minh tài khoản Cung cấp số điện thoại hoặc email liên kết với tài khoản của bạn…
Yêu cầu trên ứng dụng di động Trên Android hoặc iOS, mở menu cài đặt > Tài khoản > Quyền riêng…

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường hỏi về cách ze99 xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và bảo mật tài khoản. Nếu bạn có câu hỏi khác, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Chúng tôi cần xác minh danh tính của bạn để ngăn chặn gian lận, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money một cách an toàn, và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương. Thông tin này chỉ được sử dụng cho tài khoản của bạn.

Thông tin ví của bạn được mã hóa và lưu trữ trên các máy chủ bảo mật tại các trung tâm dữ liệu được chứng thực. Chúng tôi không lưu trữ số ví hoặc PIN của bạn dưới dạng văn bản. Token xác minh được sử dụng thay thế.

Có. Hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản và yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tệp chứa tất cả thông tin chúng tôi lưu về bạn trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày. Hồ sơ giao dịch và lịch sử thanh toán được giữ lại để tuân thủ luật pháp. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cụ thể bất kỳ lúc nào.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản và hỗ trợ bạn.

Nếu bạn thấy giao dịch hoặc đăng nhập không quen thuộc, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, yêu cầu xác minh OTP mới, và điều tra hoạt động bất thường.

ze99 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn và nhớ tùy chọn ứng dụng. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.